Megkeresett egy ügyfél – ajánlás alapján -, aki izgatottan mesélt egy „tuti példányról„. A kereskedőnél minden információ rendelkezésre állt, elmondása szerint megbízható kinti partnertől származik az autó. A vásárló alaposan átnézte az autót a saját szemszögéből, tett egy próbakört, és úgy érezte, megvan a tökéletes választás. Ekkor rendelte meg tőlünk a prémium átvizsgálást. Egyeztettem az eladóval, majd kivonultam a megszokott (saját elvárásaim szerinti) alapos prémium átvizsgálásra. Az áttekintést úgy végzem, mintha saját magamnak vennék autót.
A bevezető után csapjunk is bele. A vevő álma vs. a valóság!
A mélydiagnosztika nem vezet félre? Az első lépés a mélydiagnosztika volt. Kiolvastam az összes motor- és egyéb rendelkezésre álló vezérlőt, és ellenőriztem a berögzített kilométer állást, ami jelen példánynál rendelkezésre állt. De ami ennél is fontosabb: ellenőriztem a motorvezérlő legutóbbi visszaállításának és hibakód-törlésének idejét. Ezekből az alap adatokból rengeteg kulcsfontosságú információ átjön számomra, és pontosan tudom, milyen célzott kérdéseket tegyek majd fel az eladónak.
Pár screenshot a diaglapból, a teljesség igénye nélkül:
Több mint rétegvastagság-mérés – A karosszéria titkai
Ezután nekiálltam a karosszéria rétegvastagság-mérésének. A külső mérések az elején és oldalán… nos, tegyük most félre a részletes szóbeli leírást. Maradjunk annyiban, ha csak körbe nézed és méred simán benézed. A helyszínen minden mérést pontosan dokumentálok, és az átmérés pillanatában rendelkezésre áll a részletes mérési jegyzőkönyv.
Ezek alapján elmondható igen, volt javítva a fényezés. A kép szerint jól néz ki az autó, ajtók nyílnak záródnak, csomagtér rendezett, nyílik záródik. Egységes az autó…
A külső látszat csalhat – és a fényezés javítása nem mindig a legnagyobb gond
A rétegvastagság-mérés alapján elmondható, hogy az autó fényezése valóban javítva volt. A képek alapján az autó külsőleg rendezettnek tűnik, az ajtók rendesen nyílnak és záródnak, a csomagtér egységes és működőképes. Sokan ilyenkor megnyugszanak: „Miért is ne lehetne rajta fényezés, hisz nem új autó, bárki fényezhet rajta bármit, nincs ‘sérülésmentes autó’”. Ezt a kérdést az eladó is gyakran felteszi, és sok vevő beéri ennyivel.
Itt jön a buktató, amit mások benéznek – a prémium átvizsgálásunk titka
Sajnos, éppen ezen a ponton érkezünk el ahhoz a buktatóhoz, amivel gyakran találkozom az átvizsgálók munkája során is. Sokan nem fektetnek be elegendő időt és energiát a mélyebb vizsgálatba, hiszen a piacon elterjedt a vélemény, hogy „minden átvizsgáló egyforma szolgáltatást nyújt”, és a megrendelők elsősorban a költségeket nézik.
Mi a www.atvizsgalo.hu-nál nem is szándékozunk az olcsó szolgáltatók közé tartozni, és nem a darabszámra megyünk. Mi tudjuk, hogy a részletességben rejlik a prémium átvizsgálás igazi nyitja. Jelen esetben is bebizonyosodott, hogy megéri beruházni egy valóban alapos átvizsgálásba.
Az egyszerűbb és felületes átvizsgálás helyett, több-időt, tapasztalatot, speciális szerszámokat és rutint beletéve vizsgáljuk a kiszemelt példányt! Így bukkantam az alábbi, elrejtett problémára, melyet csak célirányos bontásssal lehetett észlelni:
A hidegzuhany – Szerkezeti tákolás, ami sehol sem szerepel!
És most térjünk ki a lényegre: a szerkezeti tákolásra. Az alapos vizsgálat során azonnal látszott, hogy a pótkerék tartója összegyűrődött, csak a szakmai hozzáértésem és tapasztalatom miatt néztem a kárpit alá is. Ez nem egy apró, elnézhető hiba, hanem egy komoly szerkezeti sérülés. És ami a legelszomorítóbb, hogy ez a javítás sehova nem volt bejegyezve! Értsd: sehol, egyetlen dokumentumon, előélet-lekérdezésben sem szerepelt, higyjük el a eladót is váratlanul érte.
Itt már azért az ember szeme kikerekedik ugye, hogy mit is látunk?
A hidegzuhany – Szerkezeti tákolás, ami sehol sem szerepel! Ez nem egy apró, elnézhető hiba, hanem egy komoly szerkezeti sérülés.
A megrendelő számára ez a befektetés sokkal többet ér : inkább „így sírjunk”, hogy az átvizsgálás díját kifizettük, de egy komplett autó vételárát megspóroljuk. Így nem kell majd azon agyalni, mi lesz, ha el kell adni a rosszul megvásárolt autót, mi lesz, ha belénk jönnek, és mi lesz a sérült autó értékével a továbbiakban. Ez a megrendelés a valós vásárlói biztonság ára.
A végeredmény: Megtérült befektetés és nyugodt éjszakák
Anélkül, hogy megbántanánk a „Józsi Bácsikat”, akik valószínűleg a meggyfa alatt, a diófához kikötve próbálták „megjavítani” – ez nem egy szakszerű, biztonságos és értékálló javítás. Ez a felfedezés az ügyfél számára bukóvá tette a vásárlást.
Ennek az alapos átvizsgálásnak köszönhetően ügyfelünk megspórolt egy potenciálisan óriási, rejtett kiadással járó problémát és a későbbi fejfájást. Az átvizsgálás díja elenyésző ahhoz képest, amennyit ez a „tuti példány” valójában elvett volna tőle.
Ez a történet is bizonyítja, hogy a www.atvizsgalo.hu nem csak ellenőriz, hanem valós értéket teremt és óriási kockázattól óv meg.